Des formules adaptées
à chaque propriétaire.

De la mise en place à la gestion quotidienne, découvrez nos prestations conciergerie reims sur mesure pour valoriser votre logement et optimiser vos revenus.

prestations conciergerie reims

L’objectif de notre collaboration est simple : vous offrir un service airbnb reims haut de gamme et de confiance, assurant une qualité constante pour veiller pleinement à votre satisfaction. Elle débute par une phase de lancement approfondie, destinée à préparer votre logement et à mettre en place les outils, les services et les standards de qualité nécessaires à une exploitation sereine et performante.

Le lancement : construire une
collaboration pérenne

  • Annonce & photos professionnelles

    La création, le paramétrage et la mise en ligne d’une annonce attrayante accompagnée de photos professionnelles permettant de garantir une excellente visibilité sur les plateformes.

  • Stratégie tarifaire initiale

    La mise en place d’une stratégie tarifaire pour ajuster et optimiser les revenus et le remplissage du calendrier dès les premières réservations.

  • Livret d'accueil multilingue personnalisé

    La création d’un livret d’accueil numérique, multilingue et personnalisé, véritable guide du logement et du secteur regroupant les informations essentielles ainsi que des photos et vidéos explicatives.

  • Fourniture & installation d'arrivée autonome

    Nous vous fournissons et installons un système d’arrivée autonome connecté (boîte à clés connectée) sécurisé pour simplifier l'accès.

  • Ménage de fond complet

    La réalisation d’un ménage de fond correspondant à un nettoyage approfondi du bien et de ses équipements afin d’assurer un état de propreté initial irréprochable.

  • Inspection générale du logement

    La réalisation d’une inspection générale du logement, comprenant une vérification complète de l’état du bien, des équipements et des installations.

La Formule Clé en Main

Les propriétaires doivent pouvoir profiter des bénéfices de la location courte durée sans en subir les contraintes quotidiennes. Avec notre conciergerie tout inclus reims, je vous accompagne dans la gestion quotidienne complète de votre location courte durée afin de louer votre bien en toute sérénité.
 
Mon rôle est de prendre en charge les aspects opérationnels, d’anticiper les exigences des voyageurs, de piloter votre annonce et des prix tout en veillant au bon entretien de votre logement.

Pillar 1 : Logistique & Opérations

  • Gestion du linge

    Coordination de la collecte, lavage et repassage du linge de lit et de toilettes. Préparation et pliage soigné pour chaque séjour.

  • Ménage hôtelier & consommables

    Nettoyage complet professionnel et vérification du logement et de ses équipements entre chaque séjour. Réapprovisionnement et mise en place des consommables essentiels.

  • Maintenance quotidienne & préventive

    Contrôle régulier du logement et réalisation des petites interventions quotidiennes nécessaires à la continuité de séjour de qualité.

Pillar 2 : Relation Voyageurs & Hospitalité

  • Communication réactive 7j/7

    Assistance voyageurs rapide et attentionnée du premier contact jusqu'au départ du bien. Gestion disponible tous les jours.

  • Entrées autonomes & Livret numérique

    Mise en place de boîte à clés connectée pour des arrivées sécurisées sans contrainte horaire. Conception d'un livret d'accueil interactif avec codes et guides locaux.

  • Gestion des urgences & imprévus

    Coordination en direct des interventions techniques d'urgence en cas de pépin, pour garantir le confort des voyageurs et la sérénité des propriétaires.

Pillar 3 : Pilotage, Annonces & Performance

  • Maximiser vos revenus & Tarification dynamique

    Ajustement algorithmique et manuel des tarifs en fonction du marché, de la saisonnalité locale et du calendrier oenotouristique rémois.

  • Gestion de l'annonce & Réservations

    Optimisation du référencement de votre annonce sur les plateformes pour augmenter les conversions et le taux d'occupation des calendriers.

  • Gestion des litiges & AirCover

    Collecte des preuves, dépôt de dossiers et réclamation de cautions ou garanties AirCover en cas de dommages ou dégradations dans le logement.

* Les frais de ménage et de blanchisserie sont à la charge exclusive des voyageurs (facturés lors de la réservation).

Les Prestations Premium

Parce que votre bien mérite le meilleur, accédez à des prestations conciergerie reims haut de gamme pour valoriser, sécuriser et préserver votre patrimoine immobilier.

Location de linge de qualité hôtelière

La qualité du linge contribue grandement à la satisfaction des voyageurs. Nous proposons deux formules :

Le ménage de fond premium

Offrez à votre bien un entretien approfondi rigoureux de niveau professionnel de manière régulière ou ponctuelle :

L’assistance dépannage 24/7

Une protection technique renforcée pour résoudre les incidents du quotidien sans déranger le propriétaire :

La formule Sécurité Clé d’Horizon

Une protection exclusive mêlant technologie préventive et couverture assurantielle dédiée à la courte durée :

Remise de clés physiques

Prestation d’accueil et départ physique personnalisé pour les propriétaires préférant une gestion 100% humaine :

Besoin d’une solution personnalisée ?

Tous les propriétaires n’ont pas les mêmes besoins. Nos prestations conciergerie reims s’adaptent à votre logement et à votre niveau d’implication.

Préparation avant arrivées

Nous assurons la préparation opérationnelle du logement : le ménage complet, la mise en place des consommables et/ou la blanchisserie du linge de maison.

Gestion des voyageurs

Nous prenons en charge la communication réactive avec les voyageurs tout au long de leurs réservations, et l’organisation des entrées/sorties autonomes.

Création de l'annonce

Création complète de votre annonce, paramétrage technique optimal sur les plateformes et shooting photo professionnel du bien.

Livret d'accueil

Conception et paramétrage d’un livret d’accueil numérique personnalisé multilingue contenant tous les détails d’utilisation et recommandations locales.